Privacy Policy

Information about how we collect and process data

Su privacidad es importante para nosotros. Es pol铆tica de Skyprovider respetar su privacidad con respecto a cualquier informaci贸n que podamos recopilar de usted en nuestro sitio web, https://www.skyprovider.com y otros sitios que poseemos y operamos.

1. Informaci贸n que recopilamos

Datos de registro

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar autom谩ticamente los datos est谩ndar proporcionados por su navegador web. Puede incluir la direcci贸n de Protocolo de Internet (IP) de su computadora, el tipo y la versi贸n de su navegador, las p谩ginas que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a cada p谩gina y otros detalles.

Informaci贸n personal

Es posible que le solicitemos informaci贸n personal, como su:

  • Nombre
  • Correo electr贸nico
  • Fecha de nacimiento
  • N煤mero de tel茅fono / m贸vil
  • Casa / direcci贸n postal
  • Direcci贸n del trabajo
  • Informaci贸n de pago

2. Bases legales para el procesamiento

Procesaremos su informaci贸n personal de manera legal, justa y transparente. Recopilamos y procesamos informaci贸n sobre usted solo cuando tenemos bases legales para hacerlo.

Estas bases legales dependen de los servicios que use y c贸mo los use, lo que significa que recopilamos y usamos su informaci贸n solo cuando:

  • es necesario para la ejecuci贸n de un contrato en el que usted es parte o para tomar las medidas que usted solicite antes de celebrar dicho contrato (por ejemplo, cuando proporcionamos un servicio que usted nos solicita);
  • satisface un inter茅s leg铆timo (que no es anulado por sus intereses de protecci贸n de datos), como la investigaci贸n y el desarrollo, para comercializar y promover nuestros servicios, y para proteger nuestros derechos e intereses legales;
  • nos da su consentimiento para hacerlo con un prop贸sito espec铆fico (por ejemplo, puede dar su consentimiento para que le enviemos nuestro bolet铆n informativo); o
  • necesitamos procesar sus datos para cumplir con una obligaci贸n legal.

Cuando da su consentimiento para que usemos su informaci贸n para un prop贸sito espec铆fico, tiene derecho a cambiar de opini贸n en cualquier momento (pero esto no afectar谩 ning煤n procesamiento que ya haya tenido lugar).

No guardamos informaci贸n personal por m谩s tiempo del necesario. Mientras conservamos esta informaci贸n, la protegeremos dentro de medios comercialmente aceptables para evitar p茅rdidas y robos, as铆 como acceso, divulgaci贸n, copia, uso o modificaci贸n no autorizados. Dicho esto, recomendamos que ning煤n m茅todo de transmisi贸n o almacenamiento electr贸nico es 100% seguro y no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos. Si es necesario, podemos retener su informaci贸n personal para nuestro cumplimiento de una obligaci贸n legal o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona f铆sica.

3. Recopilaci贸n y uso de informaci贸n

Podemos recopilar, retener, usar y divulgar informaci贸n para los siguientes prop贸sitos y la informaci贸n personal no se procesar谩 m谩s de una manera que sea incompatible con estos prop贸sitos:

  • para permitirle personalizar o personalizar su experiencia en nuestro sitio web;
  • para permitirle acceder y utilizar nuestro sitio web, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas;
  • para contactarlo y comunicarnos con usted;
  • para fines administrativos y de mantenimiento de registros internos;
  • para an谩lisis, investigaci贸n de mercado y desarrollo comercial, incluso para operar y mejorar nuestro sitio web, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas;
  • para organizar competiciones y / u ofrecerle beneficios adicionales; y
  • para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa que podamos tener.

4. Divulgaci贸n de informaci贸n personal a terceros

Podemos divulgar informaci贸n personal a:

  • proveedores de servicios de terceros con el fin de permitirles proporcionar sus servicios, incluidos (sin limitaci贸n) proveedores de servicios de TI, almacenamiento de datos, proveedores de alojamiento y servidores, redes publicitarias, an谩lisis, registradores de errores, cobradores de deudas, mantenimiento o problemas proveedores de soluciones, proveedores de marketing o publicidad, asesores profesionales y operadores de sistemas de pago;
  • nuestros empleados, contratistas y / o entidades relacionadas;
  • agencias de informes crediticios, cortes, tribunales y autoridades reguladoras, en caso de que no pague los bienes o servicios que le hemos brindado;
  • cortes, tribunales, autoridades reguladoras y funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, seg煤n lo requiera la ley, en relaci贸n con cualquier procedimiento legal actual o futuro, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales; y
  • terceros para recopilar y procesar datos.

5. Transferencias internacionales de informaci贸n personal

La informaci贸n personal que recopilamos se almacena y procesa en Estados Unidos, o donde nosotros o nuestros socios, afiliados y proveedores externos tenemos instalaciones. Al proporcionarnos su informaci贸n personal, acepta la divulgaci贸n a estos terceros en el extranjero.

Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de informaci贸n personal desde pa铆ses del Espacio Econ贸mico Europeo (EEE) a pa铆ses fuera del EEE est茅 protegida por las salvaguardias adecuadas, por ejemplo, mediante el uso de cl谩usulas est谩ndar de protecci贸n de datos aprobadas por la Comisi贸n Europea o la uso de reglas corporativas vinculantes u otros medios legalmente aceptados.

Cuando transferimos informaci贸n personal de un pa铆s que no pertenece al EEE a otro pa铆s, usted reconoce que los terceros en otras jurisdicciones pueden no estar sujetos a leyes de protecci贸n de datos similares a las de nuestra jurisdicci贸n. Existen riesgos si dicho tercero participa en cualquier acto o pr谩ctica que contravenga las leyes de privacidad de datos en nuestra jurisdicci贸n y esto podr铆a significar que no podr谩 buscar reparaci贸n bajo las leyes de privacidad de nuestra jurisdicci贸n.

6. Sus derechos y control de su informaci贸n personal

Elecci贸n y consentimiento: al proporcionarnos informaci贸n personal, usted da su consentimiento para que recopilemos, retengamos, usemos y divulguemos su informaci贸n personal de acuerdo con esta pol铆tica de privacidad. Si es menor de 16 a帽os, debe tener, y garantizar en la medida que la ley nos lo permita, que tiene el permiso de su padre o tutor legal para acceder y usar el sitio web y ellos (sus padres o tutor) han dado su consentimiento para usted nos proporciona su informaci贸n personal. No es necesario que nos brinde informaci贸n personal; sin embargo, si no lo hace, puede afectar su uso de este sitio web o de los productos y / o servicios ofrecidos en 茅l oa trav茅s de 茅l.

Informaci贸n de terceros: si recibimos informaci贸n personal sobre usted de un tercero, la protegeremos como se establece en esta pol铆tica de privacidad. Si usted es un tercero que proporciona informaci贸n personal sobre otra persona, declara y garantiza que tiene el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos la informaci贸n personal.

Restringir: puede optar por restringir la recopilaci贸n o el uso de su informaci贸n personal. Si previamente ha aceptado que usemos su informaci贸n personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opini贸n en cualquier momento comunic谩ndose con nosotros utilizando los detalles a continuaci贸n. Si nos solicita que restrinjamos o limitemos la forma en que procesamos su informaci贸n personal, le informaremos c贸mo la restricci贸n afecta su uso de nuestro sitio web o productos y servicios.

Acceso y portabilidad de datos: puede solicitar detalles de la informaci贸n personal que tenemos sobre usted. Puede solicitar una copia de la informaci贸n personal que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, proporcionaremos esta informaci贸n en formato CSV u otro formato de m谩quina de f谩cil lectura. Puede solicitar que borremos la informaci贸n personal que tenemos sobre usted en cualquier momento. Tambi茅n puede solicitar que transfiramos esta informaci贸n personal a otro tercero.

Correcci贸n: si cree que la informaci贸n que tenemos sobre usted es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o enga帽osa, comun铆quese con nosotros utilizando los detalles a continuaci贸n. Tomaremos las medidas razonables para corregir cualquier informaci贸n que se considere inexacta, incompleta, enga帽osa o desactualizada.

Notificaci贸n de violaciones de datos: cumpliremos las leyes que nos sean aplicables con respecto a cualquier violaci贸n de datos.

Quejas: si cree que hemos violado una ley de protecci贸n de datos relevante y desea presentar una queja, comun铆quese con nosotros utilizando los detalles a continuaci贸n y br铆ndenos todos los detalles de la supuesta violaci贸n. Investigaremos su queja de inmediato y le responderemos, por escrito, exponiendo el resultado de nuestra investigaci贸n y los pasos que tomaremos para tratar su queja. Tambi茅n tiene derecho a ponerse en contacto con un organismo regulador o una autoridad de protecci贸n de datos en relaci贸n con su queja.

Cancelar suscripci贸n: para cancelar la suscripci贸n a nuestra base de datos de correo electr贸nico o cancelar la suscripci贸n a las comunicaciones (incluidas las comunicaciones de marketing), comun铆quese con nosotros utilizando los detalles a continuaci贸n o cancele la suscripci贸n utilizando las funciones de exclusi贸n voluntaria proporcionadas en la comunicaci贸n.

7. Cookies

Usamos "cookies" para recopilar informaci贸n sobre usted y su actividad en nuestro sitio. Una cookie es un peque帽o fragmento de datos que nuestro sitio web almacena en su computadora y al que accede cada vez que lo visita, para que podamos comprender c贸mo utiliza nuestro sitio. Esto nos ayuda a ofrecerle contenido seg煤n las preferencias que haya especificado. Consulte nuestra Pol铆tica de cookies para obtener m谩s informaci贸n.

8. Transferencias comerciales

Si nosotros o nuestros activos son adquiridos, o en el improbable caso de que queramos o entremos en quiebra, incluir铆amos datos entre los activos transferidos a las partes que nos adquieran. Usted reconoce que tales transferencias pueden ocurrir y que cualquier parte que nos adquiera puede continuar usando su informaci贸n personal de acuerdo con esta pol铆tica.

9. L铆mites de nuestra pol铆tica

Nuestro sitio web puede tener enlaces a sitios externos que no son operados por nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las pol铆ticas de esos sitios, y no podemos aceptar responsabilidad u obligaci贸n por sus respectivas pr谩cticas de privacidad.

10. Cambios a esta pol铆tica

A nuestra discreci贸n, podemos cambiar nuestra pol铆tica de privacidad para reflejar las pr谩cticas aceptables actuales. Tomaremos medidas razonables para informar a los usuarios sobre los cambios a trav茅s de nuestro sitio web. Su uso continuado de este sitio despu茅s de cualquier cambio a esta pol铆tica se considerar谩 como aceptaci贸n de nuestras pr谩cticas en torno a la privacidad y la informaci贸n personal.

Si realizamos un cambio significativo en esta pol铆tica de privacidad, por ejemplo, cambiando una base legal sobre la cual procesamos su informaci贸n personal, le pediremos que vuelva a dar su consentimiento a la pol铆tica de privacidad enmendada.

Controlador de datos de Skyprovider
Raymond Clifford
[email protected]

Responsable de protecci贸n de datos de Skyprovider
Raymond Clifford
[email protected]

Esta pol铆tica entra en vigencia a partir del 4 de january de 2022.